教育

概述

骑兵冲锋的威胁有多大? - 知乎

解决特许经营纠纷

避免纠纷和修复特许经营关系的策略和策略。

通过 Zoom(2 x 2 小时的会议)在两个日期从 1.00pm-3.00pm AEDT(即 Syd/Melb 时间)进行两部分实时在线研讨会。

注册显示的第一个在线日期,并自动注册两个日期。 (即 3 月,请在 3 月 22 日的开始日期报名参加 3 月 22 日和 24 日的两个会议)

 

特许经营纠纷会损害品牌,转移宝贵的支持资源,并侵蚀特许人和被特许人各自业务的价值。

尽早确定争议的原因,并采用正确的干预策略和策略,可以维护和发展特许经营关系,或结束不可行的关系,同时维护相关人员的尊严和投资。

本次研讨会将确定争议的主要常见原因,以及如何克服它们。它探讨了:

  • 特许经营纠纷的共同起源、性质和原因;
  • 避免不必要的升级;
  • 在争议期间保持支持服务的连续性;
  • 特许经营关系中信任、透明度和尊重的重要性;

 

研讨会大纲

工作坊大纲:

  • 什么是争议?
  • 特许经营纠纷的常见原因及领先指标
  • 可避免争端的战略后果
  • 早期干预以避免升级
  • 争议解决和特许经营守则
  • 违规通知提示和陷阱
  • 加盟商争议通知
  • 替代性争议解决的形式:
    • 调解
    • 调解
    • 仲裁
  • 诉讼作为最后手段
  • 限制、禁令和确认
  • 争议的机会成本
  • 特许经营纠纷的系统性教训
学习目标

学习目标

  • 了解引发争议的常见诱因;
  • 如何识别争议的领先指标;
  • 避免纠纷的干预策略和策略;
  • 与加盟商合作以降低争议风险的策略;
  • 了解加盟商的观点和回应;
  • 确定改善特许经营关系的机会;
  • 创造未来方向的愿景。
谁该参加

谁该参加

该研讨会适用于所有特许和许可网络。将通过参加获得特定利益的人员包括:

  • 特许经营网络的高级管理人员;
  • 合规官和内部法律顾问;
  • 主加盟商;
  • 现场支持人员和业务发展经理;
  • 特许招聘人员。
研讨会主持人

主持人:

Jason Gehrke,特许经营咨询中心主任

特许经营咨询中心创始人 Jason Gehrke

Jason 在特许经营领域拥有超过 30 年的经验,是 特许经营咨询中心, 澳大利亚领先的特许经营者及其领导团队特许经营教育和专业发展提供商。

他为多家媒体撰写了 170 多篇关于特许经营的文章,经常在特许经营会议上就如何提高特许经营商的参与度和协作发表演讲,并出版 特许经营新闻,澳大利亚首屈一指的关于特许经营趋势和问题的电子邮件新闻公告。

他是两个澳大利亚特许经营品牌的董事—— 灵感涂料,一个拥有 132 家店铺的家装集团,以及 想想水, 拥有 50 家灌溉专家的连锁店。他也是前任主席 世界特许经营委员会, 和一名董事 澳大利亚特许经营委员会

Jason 拥有 MBA 和特许经营研究生资格,是 特许经营执行官 (CFE),认可的 CFE 教育提供者,以及在 格里菲斯大学商学院.

他为澳大利亚政府的特许经营政策做出了贡献,并且是 小企业和特许经营咨询委员会 国家特许经营监管机构 澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC).

参与者感言

这是一个以前没有举办过的新研讨会。以下是从其他特许经营咨询中心教育活动的参与者那里收到的反馈意见:

简直太棒了。
– Nimesh Modi,赛百味现场顾问

这些信息是相关的和发人深省的。留下了一些很好的最佳实践和不同的思路。
– Jason Mann,特许经营区域总监,H&R Block(美国)

优秀的。
– The Cheesecake Shop 区域经理 Mitchell Downes

这可能是一整天的研讨会——内容丰富且展示得很好。
– Tanya den Boer,运营顾问,Foodco(Muffin Break & Jamaica Blue)

很棒的车间。帮助我了解了苦苦挣扎的加盟商的心态。
– 美国 Poolwerx 业务发展经理 Brian Fernandes

Jason 非常吸引人,并提供了很多关于表现不佳的商店/zees 的信息。很多外卖!
– Mary Lynn Beck,特许经营者培训、发展和入职负责人,Title Boxing Club International

彻底享受和宝贵的经验。很想参加更多这样的活动。
– 灵魂起源运营主管 Hao Quach

很棒的内容和收获。我发现角色扮演是一个很好的练习。
——Liljana Cerilles,ANZ 特许经营收购经理

与当前的特许经营环境非常相关。
– Tim Sharp,运营副总裁,Urban Air Adventure Parks(美国)

特别好。
– 亚拉河谷农场特许经营经理 Anna Sullivan

很多信息。知识渊博的主持人,量身定制。
– Christel Renton,培训与网络绩效,McGrath Real Estate

很棒的信息!金块外卖是将绩效要求建立在与销售不同的东西上。
– Laura Staggs,特许经营护理协调员,就在朋友之间(美国)

非常有帮助,并给了我可以使用的实用解决方案。
– John Paul Speirs,Green Acres(新西兰)特许经营支持经理

角色扮演练习很棒。本来想多做一些。
——Kimberley Dullahide,国际普拉提工作室特许经营教练

与我的业务相关的好例子。
– Phillip Hortis,特许人,Kool Kidz

交货良好。会议内容丰富且具有互动性。涵盖了我正在寻求帮助我与特许经营商互动和打交道的所有信息。
– Jodie Denmead,肯德基运营经理(澳大利亚百胜餐厅)

优秀的内容和与任何特许经营专业人士的相关性。
– 澳大利亚电池世界特许经营发展经理 Jared Cox

一个发人深省的课程,给了我比预期更多的东西。
– EFM Health Clubs 首席财务官 Michael King

对任何特许经营系统和支持人员都非常有用的内容。
– Bakers Delight 区域经理 Adrian MacRaild

非常翔实和相关。作为 FSO,我获得了许多工具供我使用。
– Nathan Paul,Pack & Send 运营经理(新西兰)

内容丰富且专业的研讨会,提供相关的讲义、讨论和指导/解决方案,并根据经验和知识提供专家建议。
– Piree Waide,全国业务发展经理,Sleepy's The Mattress Experts

极其相关。实现更有效的沟通和绩效衡量的重要内容。
– Adam Still,区域总监,Printing.com

非常翔实和有教育意义。推荐给任何从事特许经营管理的人。
– Michael Myers,现场经理,Hire A Hubby

这次研讨会让我对新的举措有了新的认识。
– Craig Peters,特许经营大师,汽车保养

包含在本次研讨会中

夹杂物

  • 详细的讲义;
  • 参加者可以获得由澳大利亚特许经营委员会分配的本次研讨会的特许经营执行官 (CFE) 学分。
  • 车间参与证书。
即将到来的日期
在线_澳大利亚
2022 年 3 月 22 日
2022 年 3 月 24 日

注册费

单次注册每人 225 美元; 如果来自同一组织的两个或多个人一起预订并付款,则每人 200 美元。

显示的价格以澳元为单位,并且会因预订英国、美国或新西兰的活动而有所不同。 

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